Política de privacidad actualizada

Protegemos tus datos bajo la normativa española y europea vigente

Compromiso con tus datos personales

Recogemos y tratamos tus datos respetando los principios de lealtad, transparencia y legalidad, en pleno cumplimiento con el RGPD y la legislación nacional de protección de datos.

Nuestro objetivo es ofrecerte servicios personalizados garantizando la seguridad y el uso responsable de tu información durante toda la relación.

Recopilación de información personal

Solo recogemos los datos estrictamente necesarios para prestarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia en el sitio web.

Información que aportas directamente

• Nombre, apellidos y datos de contacto que proporcionas al registrarte o contactar.
• Contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto o correo.
• Preferencias indicadas respecto a los servicios ofrecidos o procesos solicitados.
• Datos profesionales o información económica relevante para tu solicitud.
• Consentimientos o autorizaciones expuestos explícitamente.

Información recogida automáticamente

• Datos técnicos como dirección IP, navegador o modelo de dispositivo utilizado.
• Información de navegación, páginas visitadas y tiempo de uso en el sitio.
• Cookies de sesión y preferencias funcionales almacenadas temporalmente.
• Ubicación aproximada basada en la conexión de red y sus permisos.
• Histórico de incidencias técnicas o solicitudes anteriores.

Finalidad y uso de los datos

Utilizamos tus datos únicamente para gestionar servicios, dar respuesta a tus consultas, mejorar la experiencia e implementar medidas de protección.

• Procesar tus solicitudes o consultas de manera efectiva.
• Personalizar respuestas y experiencias según tus necesidades.
• Cumplir requisitos legales, fiscales o regulatorios cuando corresponda.
• Prevenir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad del sitio.
• Realizar análisis agregados para mejorar servicios.
• Gestionar comunicaciones relevantes para la relación contractual.
• Ofrecer información sobre cambios en servicios y políticas.

Nuestro compromiso: Nunca vendemos tus datos personales y solo los compartimos en los supuestos previstos en la ley o en tu beneficio, tras tu consentimiento expreso.

Comunicación de datos a terceros

Solo cedemos información a terceros en situaciones necesarias para la prestación de servicios o ante requerimientos legales, siempre bajo estricta confidencialidad.

Colaboradores y prestadores de servicios

Trabajamos solo con proveedores que cumplen estándares de seguridad, confidencialidad y normativas aplicables en materia de datos personales.

Cumplimiento de obligaciones legales

Cuando la normativa exige comunicar datos a autoridades, cumplimos los procedimientos previstos.

Uso de datos anónimos

Empleamos estadísticas anónimas para mejorar los servicios sin identificar personas concretas.

Tus derechos sobre los datos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad contactándonos en cualquier momento.

• Solicitar acceso y copia de los datos personales almacenados.
• Rectificar la información errónea o desactualizada presentada.
• Solicitar la eliminación de datos salvo obligación legal.
• Solicitar copia estructurada para transmitir a otro responsable.
• Oponerte a tratamientos determinados en base a intereses legítimos.
• Solicitar la limitación temporal del tratamiento de tus datos.

Para ejercitar tus derechos puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico o mediante el formulario de contacto disponible.

Medidas de seguridad y protección

Aplicamos mecanismos técnicos y organizativos adaptados al riesgo para garantizar la integridad y confidencialidad de tus datos.

Medidas técnicas implantadas

• Cifrado de transmisiones con protocolos seguros.
• Restricción de acceso conforme a roles definidos en el equipo.
• Monitorización periódica de los sistemas y detección temprana de incidencias.
• Copias de seguridad para evitar pérdida de información.

Medidas organizativas aplicadas

• Formación continua en protección de datos al personal.
• Políticas y procesos internos de privacidad actualizados.
• Control de accesos y trazabilidad de acciones.
• Designación de responsables de seguridad y privacidad.

Plazos de conservación de datos

Solo conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir la finalidad o por obligación legal, y los eliminamos con garantías de confidencialidad.

• Los datos de la cuenta se eliminan tras finalizar la relación contractual.
• Los históricos de planificación se conservan durante el tiempo legalmente previsto.
• Las comunicaciones se almacenan solo por tiempo imprescindible.
• Los datos financieros relevantes se eliminan según plazos legales.
• Solo conservamos datos de marketing en caso de autorización explícita.

Finalizados los plazos legales, los datos se eliminan de forma segura.

Transferencias internacionales de datos

No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que se cumplan garantías legales y contractuales.

• Solo recurrimos a proveedores internacionales con adecuación legal establecida.
• Se firman cláusulas contractuales estándar de la UE.
• Informamos previamente al usuario antes de cualquier transferencia.
• Restringimos al mínimo necesario la transferencia internacional.

Uso de cookies y almacenamiento local

Empleamos cookies para mejorar funcionalidades, analizar el uso de la web y recordar tus preferencias. Tienes pleno control sobre la gestión de cookies en tu dispositivo.

Tipos de cookies utilizadas

• Son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio.
• Sirven para el análisis del rendimiento web y preferencias de usuarios.
• Permiten recordar preferencias de idioma y configuración.
• Apoyan funciones avanzadas y personalizadas en la navegación.

Puedes rechazar o configurar cookies desde tu navegador en cualquier momento.

Actualización de la política de privacidad

Comunicaremos cambios relevantes en esta política a través del sitio y otros canales habituales de contacto.

• Anuncios en la portada de la web cuando haya cambios sustanciales.
• Envío de comunicaciones a los contactos registrados.
• Actualización de la fecha de entrada en vigor en el documento.
• Avisos mediante banners informativos.

La política revisada será aplicable desde la fecha de su publicación.

Contacto y consultas sobre privacidad

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos puedes escribirnos o usar el formulario web.

Spironexus

Carril de la Cordobesa, 29, local, Carretera de Cádiz, 29003 Málaga Spain

Teléfono: +34 995 63 8181

Correo: content@spironexus.com

Última actualización: 13 de noviembre de 2025

Fecha de entrada en vigor: noviembre 2025